FAQ

Puis-je venir camper chez vous (si j’ai moins de 18 ans) sans être accompagné d’un adulte ?

Tu peux faire tes premières expériences de camping de manière autonome dès que tu as 16 ans. Tu peux venir chez nous avec un(e) à quatre ami(e)s au maximum pendant la basse saison et l’avant-saison, sauf : jours fériés (Pâques, Ascension, Pentecôte), juillet et août. Les groupes de plus de 5 jeunes de 16 à 18 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne de plus de 25 ans. Une autorisation écrite et signée des parents est obligatoire

 

Est-il permis de passer la nuit dans sa propre voiture/SUV ou en plein air dans le hamac?

Non, seuls les camping-cars/caravanes/fourgons de camping/voitures avec tente de toit ou tentes sont autorisés à passer la nuit. Si vous venez avec une petite voiture visiblement transformée (p. ex. VW Caddy/ Fiat Doblo ou similaire), cela correspond à un fourgons de camping et vous êtes donc les bienvenus.

 

Sont les animaux domestiques autorisés ?

Nous acceptons avec plaisir un maximum de deux chiens par parcelle. Les chiens doivent toujours être tenus en laisse sur le camping. D’ailleurs, si tu sors du camping et que tu commences ta promenade à gauche, tu trouveras à environ 200 mètres une aire de jeux pour chiens clôturée ainsi qu’un lieu de baignade. Ici, les chiens peuvent se défouler, jouer, se rouler dans l’herbe et se baigner – et tout cela sans laisse.

Les chats et autres animaux domestiques ne sont autorisés que dans des situations exceptionnelles.

 

Y a-t-il une piscine sur le camping ?

Malheureusement, il n’y a pas de piscine sur notre camping. Celle-ci se trouve en face, à la plage payante du Lido. Avec la carte d’hôte, vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur l’entrée.

 

Où puis-je me baigner dans le lac ?

En face de notre camping se trouve la plage payante du Lido. Avec votre carte d’hôte, vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur le prix d’entrée. À gauche et à droite de la plage, le long de la promenade, vous pouvez vous rafraîchir gratuitement dans le lac des Quatre-Cantons.

 

Où puis-je charger ma voiture électrique ?

Vous pouvez recharger votre voiture électrique à une centaine de mètres du camping sur un parking de recharge officiel pour voitures électriques. Chez nous, une charge coûte 40 CHF et doit être payée et déclarée au préalable à la réception.

 

Comment fonctionne le service de petits pains ?

Pendant les mois d’avril et d’octobre, il est possible de commander des petits pains tous les jours jusqu’à 20h au Camping-Bistrot Seegrill.

 

Comment fonctionne l’utilisation de la machine à laver et le sèche-linge ?

Pour pouvoir utiliser la machine à laver et le sèche-linge, une caution de CHF 20.00/ ou EURO 20.00 en espèces doit être déposée à la réception pour la carte de lavage. De plus, il est nécessaire de charger un crédit d’une valeur de CHF 10.00/ CHF 20.00/ CHF 30.00 sur la carte. Ce montant ne peut être payé qu’en espèces et en CHF. Une charge de lavage coûte entre CHF 3.50- CHF 5.00 ; un sèche-linge environ CHF 3.50. Le crédit restant est remboursé en CHF à la réception après utilisation.

 

À quelle heure la barrière se ferme-t-elle ?

La porte principale est fermée tous les jours entre 22h00 et 07h00. Il n’est pas possible d’entrer plus tard en voiture ou de partir plus tôt.

 

Puis-je faire des grillades ?

Près de la réception se trouve une station de barbecue qui est à la disposition de tous nos hôtes gratuitement. Une grille/une pince à griller peut-être empruntée à la réception contre une caution de CHF 5.00/ EURO 5.00 en espèces ; le charbon de bois doit être apporté. Il est également possible de faire des grillades sur l’emplacement avec un charbon de bois. Veuillez veiller à ce qu’il y ait peu de fumée et à choisir gravier comme support.

 

Où puis-je trouver une rallonge/un adaptateur ?

Vous pouvez les emprunter à la réception contre une caution en CHF ou en EURO en espèces.

 

Où dois-je éliminer mes eaux grises et mes toilettes chimiques ?

Les eaux grises (eaux usées de l’évier/douche) : Veuillez utiliser pour cela la station située derrière la réception ou au lavoir P3 (ouvert uniquement en été).

Eaux noires (toilettes chimiques) : Ne jamais évacuer les toilettes chimiques dans les bâtiments sanitaires/les toilettes normales. Utiliser pour cela la station d’évacuation située à l’avant du P2 ou à l’avant du P3 (ouvert uniquement en été).

 

Comment puis-je me rendre au centre-ville de Lucerne avec les transports publics ?

Les lignes de bus 6, 8 et 24 partent toutes les 10 minutes environ jusqu’à minuit du Musée des Transports en direction de Lucerne. Le mieux est de descendre à la Schwanenplatz ; vous serez alors directement sur le pont de la Chapelle et dans la vieille ville.  Avec votre billet d’hôte, vous voyagez gratuitement avec les bus et train dans toute la zone 10 (Lucerne centre, Meggen, Kriens, Horw, Ebikon, Emmenbrücke). Veuillez vérifier la date de validité de votre billet d’invité et signaler toute incohérence à la réception.

 

Où puis-je changer mes euros en francs suisses ?
À environ dix minutes à pied d’ici, il y a un distributeur automatique où vous pouvez retirer directement des francs suisses. Pour échanger des devises étrangères, rendez-vous à la poste située à droite de la gare principale de Lucerne, ou au guichet de change des CFF au premier étage du bâtiment de la gare. La gare principale est facilement accessible en transports publics en environ 20 minutes.

 

Puis-je séjourner au camping entre juin et septembre pour des raisons professionnelles ou non touristiques?
Notre camping est ouvert exclusivement aux séjours touristiques entre juin et septembre. Cela signifie que les séjours à des fins professionnelles, de formation ou comme solution de logement temporaire (par exemple en cas de travaux dans votre propre maison ou appartement) ne sont pas autorisés durant cette période. Le nombre de touristes à Lucerne est particulièrement élevé pendant ces mois, c’est pourquoi nous réservons cette période exclusivement au tourisme.